利用規約

第1条（適用）

本規約は、Afformation Inc.（以下「当社」）が提供する「GuideKim」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスを閲覧、会員登録、ログイン、予約リクエスト、クーポン購入、バウチャー利用、決済その他の方法で利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、日本語利用者が韓国滞在中または渡航前に、提携先の商品・役務を探し、相談し、購入または予約するためのフロントエンドサービスです。主な機能は次のとおりです。

• クリニック、美容医療、薬局、コスメ、体験、チケット、旅行関連商品の検索・閲覧
• GuideKim公式LINEを通じた日本語相談、来店・来院リクエスト、提携先への送客連携
• 定額クーポン、店舗バウチャー、モバイルバウチャー、パートナー商品等の購入・保管・提示
• JPYC、Unifi Wallet、Kaia、LINE NEXT関連サービスその他当社が指定する決済・ウォレット機能との連携
• ポイント、ランク、JPYC還元、キャンペーン、利用履歴、マイページ機能の提供

第3条（会員登録・認証）

本サービスの一部機能は、Unifi、Unifi Walletその他当社が指定する認証手段へのログインが必要です。

利用者は、登録情報、Unifiアカウント、ウォレット、端末、認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。

当社は、登録情報の不備、不正利用、なりすまし、決済リスク、法令違反のおそれがある場合、利用停止、注文保留、クーポン無効化、本人確認の依頼その他必要な措置を行うことがあります。

第4条（クリニック相談・医療関連サービス）

本サービス上のクリニック、美容医療、施術、薬局、健康関連情報は、提携先から提供された情報または一般的な案内であり、医療上の診断、治療、薬剤選択、効果保証を行うものではありません。

クリニック相談型の商品は、原則として本サービス上で施術代金を事前決済せず、GuideKim公式LINEでの日本語相談および提携医療機関等との調整後、現地で内容・料金・リスク説明を受け、利用者の判断で契約・支払いを行います。

施術の適否、診療内容、説明義務、同意取得、料金請求、医療事故対応その他医療行為に関する責任は、各医療機関または担当専門家が負います。当社は予約・相談・送客を支援する立場であり、医療行為の結果を保証しません。

第5条（クーポン・バウチャー・パートナー商品）

利用者は、商品詳細、利用条件、有効期限、対象店舗、対象メニュー、除外日、提示方法、キャンセル可否、返金条件を確認したうえで購入または予約するものとします。

• クーポンおよび店舗バウチャーは、発行元または対象店舗でのみ利用できます。
• 分割利用、残高管理、未使用分の返金、ポイント付与、キャンペーン適用は、商品詳細または当社が別途表示する条件に従います。
• WAUG等のパートナー商品は、在庫、予約確定、モバイルバウチャー発行、現地利用条件、キャンセル規定がパートナーまたは現地事業者の条件に従う場合があります。
• 利用者都合による不来店、提示漏れ、予約時間超過、対象外メニュー利用、第三者への譲渡・転売によるトラブルについて、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第6条（決済・JPYC還元・ウォレット）

本サービスでは、JPYCその他当社が指定する通貨、暗号資産、ステーブルコイン、電子的決済手段、ウォレット、外部決済サービスを利用できる場合があります。

決済、送金、ウォレット接続、チェーン上の取引、ガス代、為替・レート表示、返金処理、利用上限、本人確認、法令上の制限は、各発行体、ウォレット、決済事業者、ブロックチェーン、提携先の条件に従います。

ポイントは、当社が別途表示する場合を除き、1ポイントにつき1JPYC相当として管理されます。ポイントは決済代金の充当や値引きには利用されず、累計1,000ポイント以上に達した場合に限り、利用者が自ら還元申請を行うことで、利用者が指定する実際のJPYCウォレットへ還元されます。還元は利用者による申請がない限り自動では行われません。なお、ポイントに有効期限は設けていません。ただし、本サービスが終了した場合、還元申請が完了していない未使用ポイントは消滅します。当社はサービス終了に際し、原則として30日以上前に告知し、その期間内に利用者が還元申請を行える機会を設けます。

ポイント付与率または還元率は、各商品ごとに定められた還元条件に応じて異なります。すべての商品に同一の割合が適用されるものではありません。なお、病院商品その他当社が別途指定する医療関連商品については、決済確認後1〜3営業日以内に付与または還元される場合があり、かつ1回の決済につき付与または還元されるポイントの上限を50,000ポイントとする場合があります。

JPYC還元、ポイント、ランク特典、キャンペーンは、表示された条件を満たす場合に付与されます。当社は、不正利用、重複取得、返金、キャンセル、システムエラー、提携先都合、法令上の制限がある場合、付与の保留、取消、再計算を行うことがあります。

購入に伴い付与されたポイントが、すでに利用済みである場合、または実際のJPYCウォレットへの還元申請済みもしくは出庫済みであり、当社が返金時に当該ポイントを回収できない場合、対象取引の返金をお受けできません。

第7条（キャンセル・返金）

キャンセル、変更、返金、未使用残高の取扱いは、商品種別、提携先、決済手段、利用状況、商品詳細に表示された条件に従います。

デジタルクーポン、モバイルバウチャー、日時指定予約、即時確定商品、現地事業者が発行済みのチケット等は、性質上キャンセルまたは返金が制限される場合があります。

購入時に付与されたポイントをすでに利用している場合、または実際のJPYCウォレットへの還元申請後もしくは出庫後で、当社が当該ポイントを回収できない場合、返金できません。

当社または提携先の責めに帰すべき事由により商品・役務を提供できない場合は、法令および表示条件に従い、返金、代替提供、再発行その他適切な対応を行います。

第8条（禁止事項）

• 法令、公序良俗、本規約、提携先の利用条件に違反する行為
• 虚偽情報の登録、なりすまし、第三者アカウントまたはウォレットの不正利用
• クーポン、バウチャー、予約枠、ポイント、還元の転売、換金、複製、不正取得
• 医療機関、店舗、他の利用者、当社、提携先への迷惑行為、誹謗中傷、脅迫、過度な要求
• システムへの不正アクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリング、過度な負荷を与える行為
• 反社会的勢力への関与、マネーロンダリング、制裁対象者との取引、その他不正な目的での利用

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、保守、障害、外部サービスの停止、提携先の都合、法令対応、セキュリティ上の必要、事業上の判断により、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

当社は、利用者への影響が大きい変更について、合理的な範囲で事前または事後に通知します。

第10条（知的財産権）

本サービス上のロゴ、デザイン、文章、画像、UI、プログラム、データベースその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、私的利用の範囲を超えて、当社の許可なく複製、転載、改変、販売、配布、商用利用を行ってはなりません。

第11条（免責・責任制限）

当社は、本サービスに掲載される提携先情報、価格、在庫、空き状況、施術内容、営業時間、現地利用条件について、正確性の維持に努めますが、常に完全・最新であることを保証しません。

外部サービス、通信環境、ウォレット、ブロックチェーン、決済事業者、提携先、現地事業者に起因する障害、遅延、損害について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

消費者契約法その他強行法規により責任制限が認められない場合を除き、当社が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった取引について利用者が当社に支払った金額を上限とします。

第12条（規約の変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの仕様変更、利用者保護その他必要がある場合、本規約を変更できます。

重要な変更を行う場合、当社は本サービス内の表示その他適切な方法で告知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条（準拠法・協議）

本規約は、別途適用される消費者保護に関する強行法規を排除しない範囲で、大韓民国法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、利用者と当社は誠実に協議して解決を図ります。協議で解決しない場合の管轄は、法令上認められる範囲で当社所在地を管轄する裁判所とします。